Allgemein

In der beruflichen Zusammenarbeit entstehen immer wieder Konflikte oder konfliktbeladene Situationen zwischen Partnern, Kollegen, zwischen Führungskräften und Mitarbeitern oder zwischen Abteilungen, Auftraggebern und Kunden.

Die gemeinsame Kommunikation verläuft nicht mehr konstruktiv, sie ist emotional aufgeladen und verzerrt, auf ein Mindestmaß reduziert oder vollkommen abgebrochen. Es fehlt das geeignete Handlungsrepertoire zur Lösung der Situation und somit gehen wertvolle Ressourcen, Zeit und Motivation verloren.

Mediation kann an dieser Stelle helfen, eine Lösung für die festgefahrene oder blockierte Situation zu finden.

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